الدعم عبر البريد الإلكتروني
لأسئلة الحساب أو التقنية أو الخصوصية أو الأسئلة العامة، تواصل معنا على:
[email protected]نسعى للرد خلال يومي عمل.
نحن هنا لمساعدتك
الدعم
أخبرنا بما حدث وسنساعدك على العودة إلى التعلّم.
معلومات مفيدة لإرفاقها
- وصف مختصر للمشكلة
- طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل
- إصدار تطبيق PharmCeptor
- لقطات شاشة إن كانت تساعد في توضيح المشكلة
إجابات سريعة
لا أستطيع تسجيل الدخول، ماذا أفعل؟
تحقق من الاتصال بالإنترنت وحدّث التطبيق واستخدم طريقة تسجيل الدخول نفسها التي استخدمتها أول مرة. إن استمرت المشكلة، راسلنا.
كيف أطلب حذف حسابي؟
راسل الدعم من بريد حسابك واطلب حذف الحساب. قد نحتاج إلى التحقق من ملكيتك للحساب قبل إكمال الطلب.
محتوى التطبيق يبدو غير صحيح، ماذا أفعل؟
أرسل اسم الدواء أو الشاشة ولقطة توضيحية. لا تعتمد على التطبيق لاتخاذ قرارات سريرية عاجلة.